자주하는 질문

Q: 국제적으로 배송합니까?

A: 예, 우리는 세계 대부분의 국가에 배송할 수 있습니다. 웹사이트에서 귀하의 위치를 ​​찾을 수 없는 경우 언제든지 저희에게 연락하십시오. 배송비는 결제 시 추가됩니다. $70 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다.

 

 

Q: 귀하의 위치로 배송하는 데 얼마나 걸립니까?

A: 일반적으로 처리하는 데 24시간이 걸리고 배송하는 데 영업일 기준 3-7일이 추가로 소요됩니다. 일부 지역은 시간이 더 오래 걸릴 수 있으며 성수기에는 3-4일의 추가 근무일이 소요될 수 있습니다.

 

Q: 내 패키지에 관세 및 수입 수수료가 부과됩니까?

A: 국제 주문에 관세를 부과해야 하는지 여부를 알 수 없으며 관련 수수료를 징수하지 않으므로 관세에 대한 책임이 없습니다.

 

 

Q: 내 주문에 대해 어떻게 지불할 수 있습니까?

A: 현재 PayPal, Visa 및 MasterCard만 받습니다.

 

Q: 주소를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

A: 주문 후 24시간 이내에 연락을 주셔야 합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 하지만 일단 주문이 발송되면 변경할 수 없습니다.

 

Q: 내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?

A: 주문을 하면 확인 이메일을 보내드리며 추적 번호와 추적 링크가 이메일에 포함됩니다.

 

Q: 결함이 있는 제품을 받으면 어떻게 합니까?

A: 제품에 문제가 있는 경우 언제든지 문의해 주십시오. 주문 번호와 문제를 보여주는 비디오를 보내는 것을 잊지 마십시오. 우리는 당신이 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

 

Q: 환불을 받는 데 얼마나 걸립니까?

A: 일반적으로 환불에 동의하면 계정에 3-5영업일이 소요될 수 있습니다.