配送ポリシー

注文を確認する前に、もう一度ご検討ください。注文をキャンセルしたい場合は、製品が発送される前に24時間以内に行ってください.商品がすでに発送されている場合、ご注文の払い戻しまたはキャンセルはできません。

 

通常輸送

 

• ほとんどの国と地区で 7 ～ 10 営業日 (注文の処理に 24 時間、発送にさらに 7 ～ 10 営業日) かかります。遠隔地の場合は、さらに時間がかかる場合があります。
• 繁忙期 (母の日、クリスマスなど) には、発送までにさらに 3 ～ 4 営業日かかる場合があります。

 

返金と返品

 

ここでの製品とサービスに100％満足していただけるよう努めていますが、購入に満足できない場合は、メールまたはメッセージを送信してお気軽にお問い合わせください。24時間以内に返信し、最善の解決策。

 

返金または交換をご希望の場合は、以下の条件で喜んで対応させていただきます。

 

• 注文番号と返品および返金の理由をお知らせください。
• Presenthem.com での購入のみ、払い戻しまたは返品が可能です。他のウェブサイトまたは当社の卸売業者から購入した場合は、購入した販売者に直接連絡して、次のサービスをご利用ください。
• 個人的な理由による返品の際の送料については、当社は責任を負いません。返品される前によくご検討ください。
• 払い戻しが承認されると、通常、アカウントに 3 ～ 5 営業日かかる場合があります。
• 住所変更・キャンセルは商品発送後24時間以内にご連絡ください。

 

不良品

 

不良品を受け取った場合はご心配なく、presenthem@gmail.com までお気軽にお問い合わせください。私たちはそれについて全責任を負います。次の情報を提供する必要があります。

 

注文番号

製品の問題を示すビデオ

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